Aviso de privacidad integral

Amarinda B2B Moda Infantil Española S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• RFC: ABM190828D2A
• Domicilio: Torre Cezanne, Lago Andrómaco 104, Amp. Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México
• Correo de privacidad: privacidad@amarinda.mx
• Teléfono: +52 55 7788 4374

Según la relación y los formularios que utilices, podremos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y WhatsApp.
• Datos de la boutique: nombre comercial, tipo de tienda, ciudad, estado, código postal, su Instagram o página web y comentarios del proyecto.
• Cuenta: credenciales protegidas, estado de acceso, fecha y hora de tus entradas y registros necesarios para administrar la sesión.
• Operación comercial: cotizaciones, órdenes, productos, direcciones de entrega, comunicaciones e incidencias.
• Datos fiscales y patrimoniales: RFC, razón social, régimen, uso de CFDI y datos de transferencias cuando solicites facturación o realices un pago.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha, hora, tipo de dispositivo y navegador, y señales necesarias para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del sitio, y para medir de forma agregada cómo se usa (apartado 8).
• Actividad en el catálogo: si tienes cuenta de boutique y la sesión está iniciada, las prendas que consultas (referencia, marca y color) y en qué posición de la lista estaban, las tallas y colores que seleccionas, las fotos y guías de tallas que abres, las búsquedas y filtros que usas —también las que no dan resultado—, los cambios en tu carrito, los catálogos que descargas, las cotizaciones que envías y tu paso por el pago, con su fecha y hora, cómo llegaste al catálogo (por ejemplo, desde un correo o una campaña), el tipo de dispositivo y el estado desde el que te conectas.

No solicitamos datos personales sensibles para las finalidades ordinarias del catálogo. Evita incluirlos en campos abiertos.

Necesarias

• Crear y administrar el acceso B2B y verificar la relación comercial.
• Comprobar que quien solicita una cuenta es un negocio, consultando información pública de la boutique: su página web, sus redes sociales, su ficha en mapas y directorios, el directorio de negocios del INEGI (DENUE) y lo que se publique sobre ella en internet.
• Preparar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones y órdenes.
• Identificar transferencias, gestionar cobranza, facturación y obligaciones fiscales.
• Coordinar fabricación, importación, entrega, devoluciones e incidencias.
• Atender solicitudes, proteger la cuenta, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.

Opcionales

• Analizar la actividad de tu cuenta en el catálogo para atenderte comercialmente: saber qué prendas y tallas te interesan, recordarte una cotización pendiente y proponerte productos que encajen con tu boutique.
• Enviar novedades, campañas, invitaciones y contenido comercial cuando hayas elegido recibirlo.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar el catálogo y la atención, procurando usar información agregada cuando sea posible.

Puedes oponerte a las finalidades opcionales escribiendo a privacidad@amarinda.mx sin afectar los servicios contratados.

Si te opones al análisis de tu actividad, dejaremos de registrarla desde que lo recibamos, sin que cambien tus precios, tus condiciones ni el acceso a tu cuenta.

Al proporcionarnos tus datos y tener disponible este aviso, consientes su tratamiento cuando la ley permita consentimiento tácito. Solicitaremos consentimiento expreso para datos financieros o patrimoniales cuando sea exigible.

También podremos tratar datos sin consentimiento en los supuestos permitidos por la ley, por ejemplo para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica o un mandato de autoridad competente.

Podemos permitir el tratamiento de datos, bajo nuestras instrucciones y solo para prestar el servicio, a personas encargadas de alojamiento tecnológico, correo, soporte, facturación, logística, importación y mensajería. Compartimos únicamente los datos necesarios para cada función.

Podremos transferir datos a autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando exista obligación, requerimiento fundado o supuesto legal aplicable. Cualquier otra transferencia que requiera consentimiento se someterá a tu autorización.

No compartimos datos de contacto con fabricantes por defecto. Si un caso concreto exige una comunicación distinta, te informaremos o solicitaremos consentimiento cuando corresponda.

La actividad de tu cuenta en el catálogo se guarda en nuestros propios sistemas; no la compartimos con fabricantes, otras boutiques ni terceros con fines publicitarios.

Google (Google Analytics) recibe datos de navegación para medir el uso del sitio, y Meta (Facebook) solo si aceptas las cookies publicitarias. A ninguno le enviamos tu nombre, tu correo ni la identidad de tu boutique.

Puedes solicitar acceso a tus datos; rectificación de información inexacta; cancelación cuando proceda; u oposición a un tratamiento específico.

Envía la solicitud a privacidad@amarinda.mx e incluye nombre, medio para recibir respuesta, documentos que acrediten identidad o representación, descripción del derecho y de los datos involucrados, y elementos que faciliten localizarlos. Para rectificación, indica el cambio y adjunta sustento.

Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; ambos plazos pueden ampliarse una vez cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.

Puedes revocar el consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación mediante privacidad@amarinda.mx. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no concluir inmediatamente un tratamiento cuando exista obligación legal o contractual de conservarlo.

Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, usa el medio de baja incluido en el mensaje o escribe con el asunto “BAJA”.

Usamos tres tipos de cookies y tecnologías similares. Necesarias: mantienen la sesión, el carrito y las decisiones de seguridad; no se pueden desactivar. Analíticas (Google Analytics): miden de forma agregada cómo se usa el sitio; si no las aceptas, Google recibe la página visitada, el tipo de dispositivo y la dirección de internet sin guardar cookies ni identificarte, y si las aceptas usa cookies para distinguir visitas. Publicitarias (Meta): solo se cargan si las aceptas. Eliges en el aviso de cookies al entrar y puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página. La actividad de tu cuenta del apartado 3 se relaciona con tu cuenta mediante tu propia sesión, sin cookies adicionales.

Puedes configurar tu navegador para borrar o bloquear cookies. Si bloqueas las estrictamente necesarias, algunas funciones podrían dejar de operar.

Amarinda mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. Las personas que intervienen en el tratamiento deben guardar confidencialidad.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades informadas y durante los plazos legales o contractuales aplicables. Después se bloquean o eliminan según corresponda. Si una vulneración afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos conforme a la ley.

La actividad de tu cuenta en el catálogo se conserva un máximo de 24 meses desde que se registra y después se elimina.

Publicaremos las modificaciones en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente. Cuando el cambio afecte a boutiques con cuenta, además te lo avisaremos por correo.

Para preguntas, quejas o ejercicio de derechos escribe a privacidad@amarinda.mx. También puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad referida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.